管理職向けの人事評価研修の一コマです。

この研修では、特に「目標設定」の考え方について多くの方から新たな気付きや改善点を見出していただけたようです。

管理職の皆さまの最大のミッションはメンバーの育成。そのためには多少高めのハードルを用意し、メンバーがそれを超えるための支援をしていくことです。そのために目標をしっかりと立てることが大変重要になってまいります。この研修ではそんな内容で構築いたしました。

毎日のように紙面をにぎわす公務員の不祥事。これを防止すべくコンプライアンス研修を実施する自治体様は多くなっております。

この写真もその一部です。とはいえ、実際に不祥事を起こす職員の方は本当にごくわずか。コンプライアンスの小さな芽を自覚し、自らがそれを摘んでいくことが大事です。

この研修でそれが伝わっていただければよいのですが。

主に新任係長クラスを対象としたマネジメントの基礎研修の模様です。

総合振興計画で位置づけられている業務について、如何に進行管理を行っていくか、ロードマップ作成のノウハウをお伝えいたしました。

主に新卒の職員の方を対象とした接遇・ビジネスマナー研修の模様です。

学生時代にアルバイト等で接遇を経験されている方も多いので、ひと昔に比べると皆さんマナーはしっかりとされているなという率直な感想は持ちます。

しかし、いわゆる「バイト言葉」や「○○の方になります」的な表現に慣れ過ぎていることも否定できません。

また、敬語については多くの若い方は苦手（年齢が行っても苦手な方もいらっしゃいます）に感じておられるようで、この研修を通じて美しい日本語表現ができるようになれば嬉しいです。